공지사항

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제목 [공 통] ★ 19년 설 연휴 (2/2~2/6) ★ 항공권 업무 안내
작성자 자유투어 / 2019-01-28 09:55
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          
                                 [설 연휴 실시간항공 업무 안내]      
                   
                   
  자유투어를 이용하시는 고객님들께 감사드립니다.        
  설 연휴 (2/2~2/6)기간동안 온라인 항공 예약, 발권 이용 안내 드립니다.     
                   
                   
  ▶연휴 기간 중 발권              
  연휴 기간동안 출발일 또는 결제일이 정해진 고객께서는 연휴 이전 (2/1일, 14시) 까지  
  결제 요청하시기 바랍니다.            
                   
  ▶연휴 기간 중 예약              
  연휴 기간동안 정상 업무가 없는 관계로 온라인상에서 예약이 정상적으로 이루어지더라도  
  결제시한 또는 항공사의 요금 규정 등에 따라 예약이 자동 취소될 수 있습니다.    
                   
  ▶연휴 기간 중 변경 및 환불            
  연휴 기간 중 변경 및 환불 업무가 불가하오니 구입하신 항공권 규정에 맞추어 해당 항공사로  
  문의하시기 바랍니다.               
  항공 예약 , 발권 , 변경 및 환불 , 온라인 상담 등 주요 업무는 연휴기간이 끝난 후    
  2/7(목) 09:00시 부터 순차적으로 처리됩니다.          
                   
  ※ 환불 및 NO-SHOW (예약 취소없이 미탑승) 지침 ※        
  2/2(토) ~ 2/6(수) 기간 내 출발 승객 중 변경 및 취소 발생 시      
  ① 환불 시점 및 출발일에 따라 환불 위약금이 상이하므로 반드시 구매하신 항공권의 요금   
  규정을 확인하시기 바랍니다.            
    ② NO-SHOW로 인한 수수료가 발생하지 않도록 출발일 전에 반드시 해당 항공사로    
  취소하여 주시기 바랍니다.            
   (NO-SHOW 시 변경/환불 불가하거나 NO-SHOW수수료가 적용될 수 있습니다.)    
                   
  ▶설 연휴로 인해 2월 7일~2월 8일 기간 전화 연결 이용 고객이 많을 것으로 예상되오니   
 

  보다 빠른 답변을 받아 보시려면 구매하셨던 페이지의 온라인 상담 또는 1:1 문의를 활용해

  주시기 바랍니다.

 
               
                   
  [ 주요항공사별 콜센터 ]  
                   
  ㆍ대한항공(KE) : 1588-2001   ㆍ중국남방항공(CZ) : 1899-5539    
  ㆍ아시아나(OZ) : 1588-8000   ㆍ중국동방항공(MU) : 1661-2600    
  ㆍ제주항공(7C) : 1599-1500   ㆍ이스타항공(ZE) : 1544-0080    
  ㆍ진에어 (LJ) : 1600-6200   ㆍ티웨이항공(TW) : 1688-8686    
  ㆍ에어서울 (RS) : 1800-8100   ㆍ에어부산 (BX) : 1666-3060    
                   
                   
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